Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Siehe Impressum.
2. Was wir verarbeiten und wofür
Strom- und Gas-Check und Vertragsabschluss: Name, E-Mail, Handynummer, Adresse, Geburtsdatum (wenn der Lieferant es verlangt), Firmendaten bei Gewerbe, Zählpunkt- und Zählernummer, Verbrauch, Preise und die hochgeladene Rechnung; bei Lastschrift die IBAN. Zweck: Tarifvergleich, Erstellung und Unterschrift des Liefervertrags und dessen Übermittlung an den gewählten Lieferanten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Unterschrift wird mit Zeitpunkt, gekürzter Prüfsumme der IP-Adresse und Browserkennung als Nachweis im Vertrag vermerkt (berechtigtes Interesse, lit. f).
Lesen der Rechnung: Die hochgeladene Rechnung wird automatisiert ausgelesen (KI-Dienst Anthropic PBC als Auftragsverarbeiter; Übermittlung in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln). Die Werte sind Vorschläge, die du vor dem Vertrag prüfst.
Vertriebspartner: Kam der Check über einen Partnerlink, sieht der Partner nur deinen Vornamen, den ersten Buchstaben des Nachnamens, Lieferant und Status – keine Kontaktdaten, keine Zähler- oder Bankdaten.
Hinweise per E-Mail: Zu deinem Vertrag informieren wir dich, wenn der Lieferant angenommen hat und wenn die Belieferung beginnt (lit. b). Außerdem erinnern wir dich, bevor deine Preisgarantie bzw. das erste Vertragsjahr endet, und bitten dich nach dem Lieferbeginn um eine Weiterempfehlung (berechtigtes Interesse, lit. f; § 174 Abs. 4 TKG). Jede dieser Mails enthält einen Link, mit dem du sie jederzeit kostenlos abbestellst.
Versicherungs-Check nach dem Vertragsabschluss (freiwillig): Nach deiner Unterschrift kannst du dich von deinem persönlichen Berater kostenlos zu Versicherungen und Vorsorge beraten lassen. Nur wenn du das antippst und ausdrücklich einwilligst, geben wir deinen Namen, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse, deine gewählten Bereiche, die Wunschzeit und die Nummer deines Energievertrags an deinen Berater und den Generalpartner (siehe Impressum) weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Beratung selbst erfolgt durch deinen Berater in eigener Verantwortung. Du kannst die Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.
Rückrufwunsch: Wenn du auf der Startseite oder am Telefon einen Rückruf wünschst, verarbeiten wir Name, Telefonnummer, Thema und Wunschzeit, um dich zurückzurufen, und geben sie an deinen Berater bzw. den Kundenservice weiter (lit. a bzw. b). Gespräche mit der Telefon-Assistentin werden nicht aufgezeichnet; die Gesprächsdaten löschen wir nach 90 Tagen.
Partner-Bereich: Für Partner verarbeiten wir Kontaktdaten, Firmendaten, Bankverbindung und Abschlüsse zur Abrechnung der Provision (lit. b, lit. c).
3. Empfänger
Der gewählte Energielieferant (Vertragsabschluss); der Vermittlungspartner, über den der Vertrag beim Lieferanten eingereicht und abgerechnet wird; Auftragsverarbeiter: Vercel Inc. (Hosting), Supabase (Datenbank, Rechenzentrum London – Vereinigtes Königreich, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission), Resend (E-Mail-Versand, Rechenzentrum Irland), Anthropic (Rechnungsleser), ElevenLabs (Telefon-Assistentin, nur wenn du anrufst). Adressvorschläge beim Tippen: komoot GmbH (Photon) – ohne Weitergabe deiner IP-Adresse.
4. Speicherdauer
Vertragsdaten für die Dauer der Vertragsbetreuung und gesetzliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 7 Jahre, § 132 BAO). Nicht abgeschlossene Checks löschen wir nach 6 Monaten.
5. Deine Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch – formlos per E-Mail an uns. Beschwerden: Österreichische Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at.